用户使用协议

欢迎您使用宁波市总工会甬工惠APP软件及服务!

为使用甬工惠APP软件(以下简称“本软件”)及服务,您应当阅读并遵守《甬工惠APP软件许可及服务协议》(以下简称“本协议”),以及《实名认证服务协议》《第三方服务用户授权协议》内容中规定的所有权利和限制。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。

除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权下载、安装或使用本软件及相关服务。您的下载、安装、使用、获取甬工惠APP帐号、登录等行为即视为您已阅读并同意上述协议的约束。

如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议,并特别注意未成年人使用条款。

一、协议范围

1.1本协议是您与宁波市总工会之间关于您下载、安装、使用本软件,以及使用宁波市总工会相关服务所订立的协议。

1.2本协议内容同时包括宁波市总工会可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。经修订的“条款”一经在“甬工惠APP”平台公布后,立即自动生效。您使用或继续使用“服务”即表示您已阅读并接受经修订的协议。当您与“甬工惠APP”平台发生争议时,应以最新的条款为准。除另行明确声明外,任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

二、关于本服务

2.1本软件服务内容是指宁波市总工会向用户提供的甬工惠APP软件,具体服务内容主要包括:工会资讯、维权帮扶、文体活动、教育培训、普惠服务等。具体详情以甬工惠APP当时提供的服务内容为准。

2.2 您使用本服务需要下载甬工惠APP客户端软件。对于这个软件,宁波市总工会给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可,您可以在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行本软件。您仅可为访问或为本服务的目的而使用这些软件及服务 。

2.3 本服务中甬工惠APP客户端软件提供包括但不限于iOS、Android等多个应用版本, 用户必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本。

2.4 您可以为使用本软件及服务的目的复制本软件的一个副本,仅用作备份。备份副本必须包含原软件中含有的所有著作权信息。

2.5 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由宁波市总工会保留,您在行使这些权利时须另外取得宁波市总工会的书面许可。宁波市总工会如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

三、服务变更、中断或终止

3.1 鉴于网络服务的特殊性(包括但不限于服务器的稳定性、恶意的网络攻击等行为及其他宁波市总工会无法控制的情形),用户同意宁波市总工会有权随时中断或终止部分或全部的服务(包括收费网络服务),若发生该等中断或中止服务的情形,宁波市总工会将尽可能及时通过网页公告、系统通知、私信、短信提醒或其他合理方式通知受到影响的用户。如中断或终止的服务属于收费服务,宁波市总工会将向用户退回收取的服务费用或向受影响的用户提供等值的替代性的收费网络服务。

3.2 用户理解并认可,宁波市总工会需要定期或不定期地对服务平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断,宁波市总工会无需为此承担任何责任,但宁波市总工会应尽可能事先进行通告。

3.3 如发生下列任何一种情形,宁波市总工会有权随时中断或终止向用户提供服务(包括收费服务)而无需对用户或任何第三方承担任何责任:

3.3.1 违反了此协议或已在约定范围内的任一条款;

3.3.2 根据此协议相关说明而终止服务;

3.3.3 本协议终止或更新时,明示不愿接受新的服务协议的;

3.3.4 无法核实或鉴定您向本公司提供的任何资料;

3.3.5 其它任何违反互联网相关法律法规的信息或甬工惠

APP平台认为需终止服务的情况。

服务终止后,甬工惠APP平台没有义务为用户保留原帐号中或与之相关的信息,或转发未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。无论因任何原因以任何方式终止服务,甬工惠APP平台仍有权:

(1) 保存或不保存该用户的注册数据及以前的交易行为记录;

(2) 对于用户在服务终止前实施的违法或违约行为,甬工惠APP平台保留追索。此外,您同意,甬工惠APP平台不会就终止您接入“服务”而对您或任何第三者承担任何责任。

3.4 用户如在申请开通甬工惠APP服务后在任何连续90日内未实际使用,则宁波市总工会有权选择采取以下任何一种方式进行处理,由此产生的损失由用户自行承担:

3.4.1 回收用户昵称;

3.4.2 停止为该用户提供服务。

四、软件的获取、安装、卸载与更新

4.1 您可以直接从宁波市总工会的服务器上获取本软件,也可以从得到宁波市总工会授权的第三方获取。

4.2 如果您从未经宁波市总工会授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序,宁波市总工会无法保证该软件能够正常使用,也不能保证避免您在使用过程中发生任何的财产、隐私或其他安全问题,并对因此给您造成的损失不承担任何责任。

4.3 宁波市总工会可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本,您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。

4.4 下载安装程序后,您需要按照该程序提示的步骤正确安装。

4.5 为提供更加优质、安全的服务,在本软件安装时宁波市总工会可能推荐您安装其他软件,您可以选择安装或不安装。

4.6 如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件,可以自行卸载。

4.7 为了改善用户体验、完善服务内容,宁波市总工会将不断努力开发新的服务,并为您不时提供软件更新(这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。

4.6 宁波市总工会有权不经向您特别通知而对软件进行更新,或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。届时,您需要重新下载软件新版本或更新本软件后方可使用更新后的软件及相关服务。

4.7 本软件新版本发布后,旧版本的软件可能无法使用。宁波市总工会不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务,请您随时核对并下载最新版本。

五、用户使用规范

5.1 您在使用本服务前需要注册一个甬工惠APP帐号。帐号的所有权归宁波市总工会所有,用户完成申请注册手续后,仅获得帐号的使用权。申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖甬工惠APP帐号或者以其他方式许可他人使用甬工惠APP帐号。否则由此产生的一切后果由用户自行承担。

5.2 用户有责任妥善保管注册帐户信息及帐户密码的安全,用户需要对注册帐户以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不向他人透露帐户及密码信息。非因宁波市总工会原因导致的密码及帐号泄露,给用户或其他第三方造成损失的,宁波市总工会不承担法律后果。

5.3 您理解并同意:宁波市总工会在提供服务过程中可能会以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息;并且,用户同意接受宁波市总工会通过电子邮件或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。

5.4 用户在使用甬工惠APP服务过程中,必须遵循以下原则:

5.4.1 不得违反中华人民共和国法律法规及相关国际条约或规则;

5.4.2 不得违反与网络服务、本软件服务有关的网络协议、规定、程序及行业规则;

5.4.3 不得违反法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求;

5.4.4 不得进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为;

5.4.5 不得上传、展示或传播任何不实虚假、冒充性的、骚扰性的、中伤性的、攻击性的、辱骂性的、恐吓性的、种族歧视性的、诽谤诋毁、泄露隐私、成人情色、恶意抄袭的或其他任何非法的信息资料;

5.4.6 不得以任何方式侵犯其他任何人依法享有的专利权、著作权、商标权等知识产权,或姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等人身权益,或其他任何合法权益;

5.4.7 不得以任何形式侵犯宁波市总工会的权利、利益或作出任何不利于宁波市总工会的行为;

5.4.8 不得从事其他任何影响本软件服务平台正常运营、破坏平台经营模式或其他有害平台生态的行为;

5.4.9 不得为其他任何非法目的而使用本服务;

5.4.10 法律法规、国家政策及本协议禁止的其他行为等。

5.5您充分了解并同意,您必须为自己注册帐号下的一切行为负责,包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。你应对本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。宁波市总工会无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

六、用户个人信息保护

6.1 保护用户个人信息是宁波市总工会的一项基本原则,宁波市总工会将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外,未经用户许可宁波市总工会不会向第三方公开、透露用户个人信息。

6.2 您在注册帐号或使用本服务的过程中,需要提供一些必要的信息,例如:为向您提供帐号注册服务或进行用户身份识别,需要您填写手机号码;使用软件部分功能或相关服务时需要您同意获取使用您所在的地理位置信息。若国家法律法规或政策有特殊规定的,您需要提供真实的身份信息。若您提供的信息不完整,则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

6.3 一般情况下,您可随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

6.4 宁波市总工会将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

6.5 未经您及您所属工会组织的同意,宁波市总工会不会向任何公司、组织和个人披露您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。

6.6 宁波市总工会非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用宁波市总工会的服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。

6.7 同时,您接受本协议后,即表示您授权宁波市总工会在符合以下条件之一的情况下可以对您提供的个人资料进行合理之利用:

6.7.1 为免除您在生命、身体或财产方面之急迫危险;

6.7.2 为防止他人权益之重大危害;

6.7.3 为增进公共利益,且无害于您的重大利益;

6.7.4 宁波市总工会进行合理的数据分析或为了合理之商业目的对您提供的个人信息进行收集、整理或使用;

6.7.5 宁波市总工会可能通过本软件收集用户使用本软件的行为数据或与第三方在本网站投放的广告有关的数据。第三方公司的数据收集、使用行为将遵守国家有关法律法规的规定以及第三方公司对用户隐私和数据保护的规定。

七、第三方产品和服务

7.1您在使用本软件第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的用户协议,例如使用宁波市民卡绿色账户、宁波公共自行车服务时,应遵守宁波市民卡《绿色账户开通协议》、《市民卡手机APP公共自行车租用服务须知》。宁波市总工会和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。

7.2因用户使用本软件或要求宁波市总工会提供特定服务时,本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问,使用或访问的结果由该第三方提供(包括但不限于第三方通过微信公众帐号提供的服务,或通过开放平台接入的内容等),宁波市总工会不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险,由此若引发的任何争议及损害,与宁波市总工会无关,宁波市总工会不承担任何责任。第三方在提供的产品和服务过程中与用户产生纠纷,用户有权寻求市场监管等主管部门走正常法律途径维护自身权益,宁波市总工会为此提供必要的支持。

7.3您理解并同意,宁波市总工会有权决定将本软件作商业用途,包括但不限于开发、使用本软件的部分服务为第三方作推广等,宁波市总工会承诺在推广过程中严格按照本协议约定保护您的个人信息,同时您亦可以根据系统设置选择屏蔽、拒绝接收相关推广信息。

7.4本软件可能会使用第三方软件或技术(包括本软件可能使用的开源代码和公共领域代码等,下同),这种使用已经获得合法授权。

7.5本软件如果使用了第三方的软件或技术,宁波市总工会将按照相关法规或约定,对相关的协议或其他文件,可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包、或通过开源软件页面等形式进行展示,它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议、其他文件及网页,均是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等的法律效力,您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求,该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求宁波市总工会给予协助,您应当自行承担法律责任。

7.6如因本软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷,应由该第三方负责解决,宁波市总工会不承担任何责任。宁波市总工会不对第三方软件或技术提供客服支持,若您需要获取支持,请与第三方联系。

八、免责声明

8.1 用户在使用本服务的过程中应遵守国家法律法规及政策规定,因其使用本服务而产生的行为后果由用户自行承担。

8.1 本软件中外部链接指向的互联网内容或相关服务非宁波市总工会实际控制的,因此宁波市总工会无法保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性。用户通过外部链接获得的互联网内容或相关服务过程中,用户受其与互联网内容或相关服务提供方所签署的协议的约束,宁波市总工会不就用户的前述行为承担任何责任。

8.3 对于因不可抗力或宁波市总工会不能控制的原因造成的服务中断或其它缺陷,宁波市总工会不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。包括天灾、法律法规或政府指令的变更,因网络服务特性而特有的原因,例如境内外基础电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素,及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况;

8.4 用户同意,对于宁波市总工会向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失,宁波市总工会无需承担任何责任:

8.4.1 宁波市总工会向用户免费提供的服务;

8.4.2 宁波市总工会向用户赠送的任何产品或者服务;

8.4.3 宁波市总工会向收费服务用户附赠的各种产品或者服务。

8.5 宁波市总工会不对您在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责;

8.6 如果您停止使用本软件及服务或服务被终止或取消,宁波市总工会可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后,宁波市总工会没有义务向您返还任何数据。

8.7 由于软件与终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害,均由用户自行承担;

8.8 用户在使用本软件访问第三方网站时,因第三方网站及相关内容所可能导致的风险,由用户自行承担;

九、知识产权声明

9.1 宁波市总工会是本软件的知识产权权利人。本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与本软件相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,宁波市总工会享有上述知识产权,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。

9.2 未经宁波市总工会或相关权利人书面同意,您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。

十、终端安全责任

10.1 您理解并同意,本软件同大多数互联网软件一样,可能会受多种因素影响,包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等;也可能会受各种安全问题的侵扰,包括但不限于他人非法利用用户资料,进行现实中的骚扰;用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序,威胁您的终端设备信息和数据安全,继而影响本软件的正常使用等。因此,您应加强信息安全及个人信息的保护意识,注意密码保护,以免遭受损失。

10.2 您不得制作、发布、使用、传播用于窃取甬工惠APP帐号及他人个人信息、财产的恶意程序。

10.3 维护软件安全与正常使用是宁波市总工会和您的共同责任,宁波市总工会将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端设备信息和数据安全,但是您承认和同意宁波市总工会并不能就此提供完全保证。

10.4 在任何情况下,您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的,请一定先核实对方身份,并请经常留意宁波市总工会有关防范诈骗犯罪的提示。

十一、其他

11.1 您使用本软件即视为您已阅读并同意受本协议的约束。宁波市总工会有权在必要时修改本协议条款,且不再另行向您通知。您可以在本软件的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后,如果您继续使用本软件,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应当停止使用本软件。

11.2 本协议签订地为中华人民共和国浙江省宁波市鄞州区。

11.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

11.4 若您和宁波市总工会之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交宁波市总工会住所地有管辖权的人民法院管辖。

11.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

11.6 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

隐私政策

概述

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集个人信息

二、我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术

三、我们如何存储和保护个人信息

四、我们如何使用个人信息

五、我们如何对外提供个人信息

六、您如何访问和管理自己的个人信息

七、对第三方责任的声明

八、未成年人隐私权特别约定

九、本政策的适用及更新

十、本政策中关键词说明

宁波市总工会网络信息中心,以下或称“我们”。尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时,我们将按照甬工惠APP隐私权政策(以下简称“本政策”)收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。同时,我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。 本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,为了遵守国家法律法规及监管规定(例如:进行实名制管理、履行反洗钱职责、采取风险防范措施),也为了向您提供服务及提升服务质量(例如:支持我们开发新产品或完善已有产品功能,为您提供和推荐更为优质或适合的服务),我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷、个性化的服务,同时更好地保护您的账户及资金安全。

我们如何收集个人信息

在您使用甬工惠APP服务的过程中,在以下情形中我们需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定:

1、依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务及进行实名制管理

(1)在您注册甬工惠APP账户或使用甬工惠APP服务时,您需提供您的 有效身份证件信息、联系方式、地址 。如您不提供前述信息,可能无法注册甬工惠APP账户或无法使用甬工惠APP服务。根据相关法律法规的规定,您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用我们的部分服务,如果您需使用此类服务,则需提供更多信息(例如: 绑定银行卡信息 )以完成身份基本信息多重交叉验证。同时,为了验证您提供信息的准确性和完整性,我们会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对;如在验证核对过程中我们需要向前述验证机构收集您的信息,我们会依照法律法规的规定要求相关验证机构说明其个人信息来源,并对其个人信息来源的合法性进行确认;

(2)我们需根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等反洗钱相关法律法规及监管要求,提示您适时提供 有效身份证件的彩色影印件或照片 以供我们核对并留存;如您不提供前述彩色影印件或照片,可能无法使用部分甬工惠APP服务。

2、风险防范

为了提高您使用我们服务的安全性,防止您的资金、个人信息被不法分子获取,我们需要记录您使用的甬工惠APP服务类别、方式及相关操作信息,例如: 设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在位置、网络使用习惯以及其他与甬工惠APP服务相关的日志信息。 如您不同意提供前述信息,可能无法完成风控验证。

3、为了提供个性化服务及改进服务质量

为提升您的服务体验及改进服务质量,或者为您推荐更优质或更适合的服务:

(1)您可以选择使用麦克风设备来进行语音输入(例如:语音消息、语音搜索),在使用过程中我们需要收集您的 语音内容并进行必要的处理;

(2)您可以授权提供您的 位置信息,以便您基于所在地点位置接受个性化服务推荐;

(3)我们会收集您使用甬工惠APP服务时的搜索记录、您与客户服务团队联系时提供的信息及您参与问卷调查时向我们发送的信息。

4、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(8)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;

(9)法律法规规定的其他情形。

5、其他

我们在向您提供其他业务功能时,会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,不会影响您使用支付服务。

我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术

为使您获得更轻松的访问体验,您访问甬工惠APP网站、APP或使用甬工惠APP提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝甬工惠APP的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据(例如:Flash Cookie)。 但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问甬工惠APP网站、APP和使用甬工惠APP提供的服务。

我们网站上还可能包含一些电子图像(以下简称“单像素GIF文件”或“网络Beacon”), 使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息, 例如:您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定。

如您通过我们的网站或APP,使用了由第三方而非甬工惠APP提供的服务时,我们无法保证这些第三方会按照我们的要求采取保护措施,为尽力确保您的账号安全,使您获得更安全的访问体验,我们可能会使用专用的网络协议及代理技术(以下简称“专用网络通道”或“网络代理”)。使用专用网络通道,可以帮助您识别到我们已知的高风险站点,减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险,同时更有利于保障您和第三方的共同权益,阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容,例如:不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改等。在此过程中,我们也可能会获得和保存关于您计算机的相关信息,例如:IP地址、硬件ID。

我们如何存储和保护个人信息

1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。

2、我们承诺我们将使信息安全保护达到业界领先的安全水平。为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我们建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。另外,我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。

3、我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任

4、请您务必妥善保管好您的甬工惠APP登录名及其他身份要素。您在使用甬工惠APP服务时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现甬工惠APP登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

5、在您终止使用甬工惠APP服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

我们如何使用个人信息

1、为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我们会在以下情形中使用您的信息:

(1)实现本政策中“我们如何收集个人信息”所述目的;

(2)为了使您知晓使用甬工惠APP服务的状态,我们会向您发送消息公告。

(3)为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;

(4)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;

(5)邀请您参与我们产品或服务有关的客户调研;

(6)我们会对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。我们可能根据前述信息向您提供营销活动通知、商业性电子信息或您可能感兴趣的消息公告。

2、当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。

我们如何对外提供个人信息

1、共享

(一)业务共享

我们承诺对您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前,我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规,尽力要求第三方对您的信息采取保护措施。

(1)为了让您完成交易、实现交易目的,我们需要向您的交易相对方提供 交易号与相关支付信息 ,同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看您的 部分注册信息;

(2)某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供,因此, 只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务。 例如:如:您通过甬工惠APP进行水电煤等生活缴费时,我们需要把您填写的 户号和姓名等 信息提供给合作的公共事业单位,才能使您完成缴费;

(3)如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息,以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务, 我们会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息;

(4)事先获得您明确同意的情况下,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。

(二)投诉处理

当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益,维护绿色购物环境,我们可能会将您的 姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容 提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)事先获得您的明确同意;

(2)根据法律法规或强制性的行政或司法要求;

(3)在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

3、公开披露

除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或甬工惠APP登录名外,原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。

4、委托处理

为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理用户信息,但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。

5、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

您如何访问和管理自己的个人信息

在您使用甬工惠APP服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息,同时保障您注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。

1、管理您的个人信息

您可通过甬工惠APP登录甬工惠APP账户,在“我的 → 个人资料”、“我的 → 设置”中:

(1)查阅您的身份信息、账单信息、账户信息。为了您的个人信息安全,您的身份证号码和手机号会进行脱敏展示;

(2)如发现您的信息有误,您可以根据页面提示自助修改您的信息,您也可以联系我们的客服电话或通过在线客服要求更正。 出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定,您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码;

2、当您符合约定的账户注销条件并注销某甬工惠APP账户后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息, 但您在使用甬工惠APP服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

3、如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系我们的客服热线或通过在线客服,要求删除相应的信息。

4、尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及商业秘密的。

5、如您对本政策存在任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过客服热线或通过在线客服联系我们,客服部门将及时答复您。 为保障您的信息安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。一般来说,我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成,特殊情形下最长将在不超过三十天或法律法规规定期限内作出答复。 如您不满意我们的答复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。

对第三方责任的声明

请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务(例如:甬工惠APP中第三方提供的应用)和由甬工惠APP处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签,这些Cookie或像素标签不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施,请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

未成年人隐私权特别约定

1、我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。

2、如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。 对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。 如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

3、如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时,请通过上文中的联系方式联系我们。

本政策的适用及更新

甬工惠APP所有服务均适用本政策。

发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:

(1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;

(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;

(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;

(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;

(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;

(6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;

(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

由于甬工惠APP的用户较多,如本政策发生更新,我们将以发送短消息或者在甬工惠APP官方APP发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新后继续使用甬工惠APP服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

本政策中关键词说明

1、本政策中的“身份要素”是指:甬工惠APP用于识别您身份的信息要素,例如:您的甬工惠APP登录名、密码、短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码。